Основные особенности и требования программы Гарантии C-Garant

• Для Физлиц
• Версия V3.321 от 04 Апреля 2021
• Для всей территории России

Программа «C-Garant» является распространяется на ограниченный список Иномарок (исключение составляют Китайские марки) начиная с 2010 года выпуска, и является расширенной версией стандартной программы продленной гарантии и распространяется на поломки, связанные с механическими повреждениями основных дорогостоящих и наиболее часто выходящих из строя узлов и агрегатов автомобилей, а именно двигатель, трансмиссия, раздаточная коробка, редукторы, мосты, радиаторы, турбо наддув, компрессор, стартер, генератор и т.д.

Мы расширили перечень марок и моделей автомобилей, допущенных к участию в программе Продленной Гарантии по сравнению с предыдущей версией Расширен Гарантийный перечень деталей и узлов двигателя, топливной системы, рулевого управления, подвески, системы тормозов, системы электрики по сравнению с предыдущей версией.

Что Нового в Программе C-Garant

• Мы расширили перечень марок и моделей автомобилей, допущенных к участию в программе Продленной Гарантии по сравнению с предыдущей версией
  
• Расширен Гарантийный перечень деталей и узлов двигателя, топливной системы, рулевого управления, подвески, системы тормозов, системы электрики по сравнению с предыдущей версией.
  
• Клиенту предоставлена возможность самостоятельно выбрать СТО для технического обслуживания автомобиля в отличии от предыдущей версии программы
  
• Автосалону предоставляется возможность самостоятельно, без согласования, выполнить обязательное техническое обслуживание при продаже автомобиля
  
• Обязательное ТО для трансмиссий любых типов и конструкций не требуется при пробеге автомобиля менее 60 тыс. км.
  
• В Гарантийный перечень Добавлены детали разового монтажа при проведении гарантийного ремонта - сальники, уплотнители, расходные материалы
  
• Добавлена новая опция выездной компьютерной диагностики автомобиля, с привлечением профильных специалистов по соответствующим маркам автомобилей

> Срок действия Гарантии - 12 месяцев, с момента подключения Клиента к программе
> Гарантия по пробегу - 20 000 км. с момента подключения Клиента к программе
> Общий лимит ответственности - до 1 миллиона рублей, в зависимости от условий, указанных в выбранной программе
> Лимит ответственности на одно обращение - до 350 тысяч рублей, в зависимости от условий, указанных в выбранной программе

Опция солидарной ответственности 50/50

Специальная опция программы, предусматривающая солидарную ответственность Клиента с Техцентром, когда при поломке Клиент оплачивает 50% стоимости ремонта, что вынуждает его более внимательно относиться к текущему обслуживанию своего автомобиля Программы с опцией 50/50 особенно актуальны для автовладельцев, которые проживают в отдаленных регионах и где техническое обслуживание зачастую выполняется либо самим автовладельцем, либо делается в условиях "гаражных" сервисов. Данная опция имеет ряд преимуществ для клиента:

• Более низкая стоимость программы с опцией 50/50
  
• Возможность самостоятельно выполять техническое обслуживание
  
• Возможность выбора производителей масел и запчастей
  
• Возможность самостоятельно закупать запчасти и ГСМ
  
• Возможность самостоятельно согласовывать заказ-наряды с СТО
  
• Получение консультаций, если обслуживание и ремонт выполняются самостоятельно
  

Начало действия программы

Программа начинает действовать только после прохождения Клиентом обязательного технического обслуживания автомобиля. Для вступления в силу программы, требуется обязательная замена масла в ДВС с использованием только оригинальных запасных частей и масел от производителя ТС, а также обязательная замена масла в АКПП с использованием только оригинальной ATF (при частичной замене). При полной замене – ATF может быть использован неоригинальный, имеющий соответствующие допуски и классы качества, регламентированные изготовителем ТС

Где ремонтировать авто и проходить тезхническое обслуживание

> Ремонт и обслуживание может выполняться клиентом на СТО официального дилера Без Согласования с Компанией
> Ремонт и обслуживание может выполняться клиентом на СТО, куда Клиент предварительно получает направление Техцентра
> Ремонт и обслуживание может выполняться клиентом на сертифицированной СТО, по его выбору, после согласования с Компанией

Гарантия не распространяется

> на нештатное встроенное или навесное оборудование
> на коррозионные процессы на любых узлах и агрегатах
> на любые блоки электронного управления автомобилем
> на программное обеспечение автомобиля и прошивки
> на регулировочные и наладочные работы в процессе эксплуатации
> на рекламации на старение, амортизацию и естественный эксплуатационный износ
> на отклонения, не влияющие на безопасность или работоспособность Автомобиля

Не подлежат обслуживанию и ремонту

> детали/материалы кузова и салона
> детали подвески (кроме указанных в гарантийном перечне)
> детали системы выпуска ОГ
> электронный блоки управления агрегатами, программное обеспечение и прошивки электронных модулей, датчики, запирающие и дозирующие устройства с электроприводом сенсоры, ручные и приводные переключатели, реле
> шланги, сальники, прокладки, уплотнители, резиновые и резино-металлические кольца
> система ГРМ с составляющими деталями конструкции
> детали сцепления любого типа
> любые регулировочные и наладочные работы