Основные особенности и требования программы Гарантии ФЕНИКС

• Для Физлиц
• V5.0 от 01 июня 2022 г.
• Для всей территории России

Программа «ФЕНИКС» является сокращенной версией программы "C-Garant" и распространяется как на Иномарки (включая ТС Китайского производства), так и на машины Российских марок.

Основное отличие программы "C-Garant" и программы "ФЕНИКС" состоит в лимитах ответственности и в перечне деталей, узлов и агрегатов, которые подлежат ремонту по программе. В программе Гарантии "ФЕНИКС" уменьшины лимиты ответственности как в части общего лимита на весь срок действия Сертификата, так и на в части лимита не единоразовое обращение Клиента по неисправностям. Также, в программа "ФЕНИКС" сокращшен перечень деталей, узлов и агрегатов, обслуживаемых в рамке программы гарантии.

Программа позволяет обслуживать по гарантии ограниченный перечень поломок, связанных с механическими повреждениями основных, дорогостоящих и наиболее часто выходящих из строя узлов и агрегатов автомобилей, а именно: двигатель, трансмиссия, раздаточная коробка, редукторы, мосты, радиаторы, турбо наддув, компрессор, стартер, генератор, рулевое управление, электрику и т.д.

Гарантия «ФЕНИКС», это клиентоориентированный продукт

• В программе могут участвовать иномарки до 2000 года выпуска, с пробегом до 200 тыс.км.
  
• В программе могут участвовать автомобили Российского и Китайского производства, до 2010 года выпуска, с пробегом до 100 тыс.км.
  
• Для вступления в силу Сертификата, замена масла в КПП/АКПП, не требуется
  
• Замену масел можно делать на любой сертифицированной СТО, без согласования с Компанией
  
• Активация сертификата и подтверждение пробега ТС от клиента не требуется
  

> Срок действия Гарантии - 12 месяцев, с момента подключения Клиента к программе
> Гарантия по пробегу - 20 000 км. с момента подключения Клиента к программе
> Общий лимит ответственности - до 400 тыс. рублей, в зависимости от условий, указанных в выбранной программе
> Лимит ответственности на одно обращение - до 80 тысяч рублей, в зависимости от условий, указанных в выбранной программе

Начало действия программы

Для втупления в силу программы, необходимо получить и подписать сертификат, ознакомиться с Правилами оказания услуг по программе гарантии ФЕНИКС,выполнить обязательное техническое обслуживание автомобиля. Для вступления в силу программы, требуется обязательная замена масла в ДВС с использованием оригинальных ГСМ, или ГСМ имеющий соответствующие допуски и классы качества, регламентированные изготовителем автомобиля (по согласованию с компанией)

Где ремонтировать автомобиль и проходить регламентное техническое обслуживание

Клиент самстоятельно выбирает вариант Технического обслуживание и ремонта своего автомобиля
> Ремонт и обслуживание ТС может выполняться на СТО официального дилера без Согласования с Компанией
> Ремонт и обслуживание может выполняться клиентом на СТО, куда автовладелец получает направление Техцентра
> Клиент может сам выбрать и предложить любой сертифицированный автосервис для технического обслуживания

Гарантия не распространяется

> на нештатное встроенное или навесное оборудование
> на коррозионные процессы на любых узлах и агрегатах
> на любые блоки электронного управления автомобилем
> на программное обеспечение автомобиля и прошивки
> на регулировочные и наладочные работы в процессе эксплуатации
> на рекламации на старение, амортизацию и естественный эксплуатационный износ
> на отклонения, не влияющие на безопасность или работоспособность Автомобиля

Не подлежат обслуживанию и ремонту

> детали/материалы кузова и салона
> детали подвески (кроме указанных в гарантийном перечне)
> детали системы выпуска ОГ
> электронный блоки управления агрегатами, программное обеспечение и прошивки электронных модулей, датчики, запирающие и дозирующие устройства с электроприводом сенсоры, ручные и приводные переключатели, реле
> шланги, сальники, прокладки, уплотнители, резиновые и резино-металлические кольца
> система ГРМ с составляющими деталями конструкции
> детали сцепления любого типа
> любые регулировочные и наладочные работы